圆通快递员辱骂客户并拒绝派送包裹

网友保保_tHddKYhz

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我于6月15日从吉林延边寄了一个包裹到江苏溧阳,6月18日快递员以收件人地址不清晰为理由没有派送,并承诺第二天派送,第二天6月19日下午有快递人员联系我说会催促派送让我加她微信,晚上收件人给快递员打电话,快递员以虚拟电话不能投送快递柜为借口拒绝投送,并进行人身攻击对收件人,用*****等字眼对收件人进行辱骂,我再联系微信的快递人员 ,不接电话也不予回复,在圆通快递小程序多次投诉无果,不予解决 我的诉求多倍赔偿并对快递员作出处罚

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