圆通快递物流信息更新异常且客服处理不力

网友保保_Rf8UxoJ6

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我在抖音平台买了对黄金耳钉,如图所见,6月19日9:25分快递显示到底南海狮山,我等了一天没到,我打电话催客服,整了半天也没解决,那个快递员电话更是打不通,也不知道放过电话干什么用的!今天早上我继续催,终于看到我的快递信息,结果它还在揭阳,现在也还没到啊!还在顺德!物流就一直显示已经到了狮山,并且离我收货地还很近!这个显示的地方实际上离我这走路都不用10分钟!快递员电话打不通,客服一定要拼命催,好,如果快递漏掉了打个电话通知一下是要命吗?不催就一直耗着是吧?这几百块钱的东西快递厂家会赔给我吗?

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