美团外卖订单无故取消导致新人银行卡减免无法使用

网友保保_uGDsVYEk

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我于2025年6月19日在美团拼好饭上点了一个塔斯汀汉堡的套餐,支付的时候发现新人绑定银行卡可以减免11.08元,我就绑定了我的银行卡,和我的美团余额结合支付,显示支付成功之后,我的订单却被系统已超时原因取消,但我支付的时间并未超过15分钟,我再次拼单后发现我的减免不能使用了,但我并没有享受减免,和客服沟通,一直频繁的重复问题,没有解决,我想重新回复我的信任银行卡减免,要不我绑定银行卡的意义又在哪?

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