奥克斯空调不制冷售后服务无效要求更换

网友保保_oT7hNJch 2025-06-19

处理中

我于2014年5月17日购买奥克斯空调，安装后一直没使用，至最近打开后空调不制冷，售后服务修理后又出现还是不制冷，我本人要求更换

投诉进度

企业跟进

2025-06-20 09:16:56

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，小奥会尽快帮您处理，请保持电话畅通！

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 02:05:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 02:04:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 22:34:58

投诉信息

奥克斯（空调）

投诉问题：

维修技术差不制冷/不制热产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释更换

涉诉金额：

6280元

投诉编号：

99019525

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