泡泡玛特未按承诺时间发货，严重侵犯消费者权益

网友保保_8wM1TpDh 2025-06-20

已完结

6月12日申请泡泡玛特线上购买平台发货，平台公布发货的期限是72小时，现在已经第八天了，仍未发货，客户是摆设，等于不存在。占用消费者付的款不发货，严重侵犯了消费者的正当权益。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-20 09:34:10

申请原因

解决了部分

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 06:14:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-20 06:12:22

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99020192

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

泡泡玛特购买商品未发货且客服承诺不兑现投诉

泡泡玛特未按承诺时间发货，严重侵犯消费者权益

已完结

2025-06-20

泡泡玛特盲盒预售退款遭拒，要求合并发货亦被拒