外卖订单显示已送达但实际未配送且售后被拒
网友保保_qlT1KV9Z
已完结
我于2025年6月20日上午11:38左右在大众外卖大型超市(盒马超市)下单了商品 一直没有配送没接到骑手电话 但却发现显示商品已送达! 致电骑手和商家都说已暂停服务!!申请售后被商家拒绝且没有致电询问为何要退款!!!非常愤怒!!!!
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