苏宁易购金花店涉嫌强买强卖及拒绝七天无理由退货

网友保保_Y9vMJ3bR

已完结

苏宁易购金花店创维品牌涉嫌强买强卖,我父亲于2025年6月13日在该店创维牌购入一台型号为创维100q7d的电视机(花费12000元),在七日内拒绝无理由退换货,声称“你买了也发不了货”后又改成“给你退不了”,在平台上申请退款已通过,去线下门店申请退款遭到店员态度恶劣拒绝,同时言语中包含锤子之类的方言粗话。同时涉嫌诽谤消费者行使消费者权益是恶意行为。请严肃处理,人民老百姓的万元并不是小数目,被无良商家恶意拖延退款是侵犯消费者权益的行为,已经违反了消费者权益保护法。

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题已沟通处理,麻烦您对投诉平台投诉处理情况确认完成和五星评价,感谢您反馈与支持~
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已受理,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像