京东快递未经同意擅自销毁退货雪糕导致损失

网友保保_ha1XW8FO

已完结

我于2025年6月16日在抖音平台购买了一箱雪糕,由于商家未处理好我的退货问题,货已发出,快递给我打电话我没在家无法签收,选择了拒收,等我再去看时快递已经给我把件做报废处理了,快递在我不知情的情况下和我没有任何沟通擅自把我的件销毁,造成了我的损失,要求快递赔偿我的损失

用户评价
用户申请完结
申请原因
京东已解决
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像