联合航空随机飞选错出发地未兑换不给改签投诉

网友保保_JwrQFfJo 2025-06-20

处理中

在中国联合航空购买4张随机飞，现在属于未兑换状态。在机场购买回来在app上操作，因选出发地看成目的地选错，出发地成都改成鄂尔多斯，因属于未兑换状态商家态度强硬客服与投诉一体化，沟通无果不给处理。购买此卡宣传有多好多方便，出现问题不给处理。未兑换也不能处理，因跟航空公司无协议，买时候没说不能变更。态度恶劣。现四张票合计金额2392元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:00:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 18:31:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 17:06:36

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差虚假宣传退改问题

投诉诉求：

退款改善服务改签

涉诉金额：

2392元

投诉编号：

99023651

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