抖音商城连衣裙订单延迟发货优惠券赔付问题

网友保保_L3jMt7jF 2025-06-20

已完结

6月3号购买的一件连衣裙延迟发货，平台自动赔付了我优惠券，但是我不接受优惠券补贴要求现金补贴，由于之前的订单平台是赔付的现金，这一次却自动赔付的优惠券券，咨询抖音的官方客服一直给不到明确的回复，要求抖音赔付现金

投诉进度

用户申请完结

2025-06-21 08:30:24

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 03:33:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 17:55:32

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷礼券/赠品问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

330元

投诉编号：

99023966

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