投诉喜马拉雅退款纠纷

网友保保_y303vM2Y 2025-06-21

审核中

2025年3-6月，我未成年的儿子在电话手表端上购买了喜马拉雅的付费精品会员，我的银行卡被莫名扣费六百多，属于未成年人自己的行为，并且并没有享受会员待遇，造成了不必要的经济损失，要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 07:29:37

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用户发起投诉

2025-06-21 07:24:38

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷充值问题未成年消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

654元

投诉编号：

99026130

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