小米手环8购买后出现质量问题投诉

网友保保_uoOsNYLZ

已完结

我于2024年三月底购买小米手环8 该品牌所宣称运动手环。 期间从未摔落手环 并且放置良好 期间近十个月没有使用。于26年6月14充电后使用结果不到两天手表黑屏打不开。质量很差 我认为在消费者正常使用到情况下 小米应当对其质量问题全责处理免费维修甚至免费换新 两百多块的手环 小米客服让我承担接近两百的换新费用 这不合理不合情 我的合理诉求没有得到保障

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像