美团单车恶意扣费近700元，客服拒绝处理退款

网友保保_eJhpZoux 2025-06-21

已完结

美团单车开了骑行卡后恶意扣费，麻烦帮我退取开了骑行卡还额外扣费的订单金额，恶意收费将近700多，并且联系他们客服，他们客服完全拒绝处理，简直是乱来

投诉进度

企业完结

2025-06-24 18:04:10

处理结果

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企业跟进

2025-06-22 09:02:19

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-22 00:24:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 00:24:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 18:24:44

投诉信息

美团电单车

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99029797

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