抖音购买合普诺营养品破损商家不退款只退部分金额

网友保保_c94bFJOK 2025-06-21

已完结

于2025年5月29日在抖音上购买合普诺的营养品，出现爆浆的情况，对于这个破损问题，商家不支持退款，只给出退一颗的钱

投诉进度

用户申请完结

2025-06-22 15:19:43

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 22:25:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 19:05:47

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品丢失/损坏霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

539元

投诉编号：

99030011

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