抖音商城榴莲虚假宣传且售后不退款

网友保保_mZiHQE3C

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我在2025年6月21号晚上20点22分在抖音名为“实惠榴莲精选”这家店买了个榴莲,他们家在直播的时候也拿了该商品出来,也现开了个商品,还说是一模一样,有问题包售后,还说是个大果,我看直播间也有人反馈说他们家的榴莲好,我才买的。他家直播间是“红姐爆鲜”说好的是2-3斤整果,可是我收到的却是整整2斤。2-3斤哪怕商家发2.5斤或者2.7斤,我都不会说什么,这2斤,商品68,折合下来34元一斤,这比市面上的价格更贵。现在倒好商家只说2-3斤,我说整整两斤,何必也个2-3斤呢,这价钱算下来都贵好多了,他家直播间也把我拉黑了,抖音客服让我找商家退款,商家不退啊,怎么办呢?在网上翻了一下网友们的帖子,都说抖音的商家跟抖音售后客服不好,前面两个图是他们直播的时候截图的,后面两张是我收到货之后拍的,这拿消费者当什么了?

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