7-eleven便利店优惠券无法使用，涉嫌虚假宣传

网友保保_q5K3D9V7 2025-06-21

处理中

今晚领取的29减8券，到现在首页都显示今天至6月22日可以使用，购买10.4元适用商品3包满足条件时优惠券却无法使用，被711临时撤销，实际与宣传不符，涉嫌欺诈。最后一张图中适用商品29减8的店铺红包商品红包已临时撤销。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 23:28:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 22:16:57

投诉信息

7-eleven便利店

投诉问题：

货不对板售后问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99030943

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