美团外卖购买百味鸡套餐出现食品安全问题要求退一赔十

网友保保_EVKVNvdt 2025-06-22

已完结

我于2025年6月21日在美团电商平台紫燕百味鸡京东天虹店购买百味鸡单拼饭套餐，出现食品安全问题，鸡肉严重腐坏变质，侵害了消费者权益，并且无法通过商家购买的食品安全险理赔，我的诉求是退一赔十

投诉进度

用户申请完结

2025-06-22 19:34:18

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-06-22 09:06:18

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 02:16:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 02:16:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-22 00:31:08

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

151元

投诉编号：

99031368

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