小电充电宝归还后扣款99元,要求提供图片不合理

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我在19日晚上就归还了充电宝,只用了接近3个小时按理来说消费12元。我确定充电宝是放进槽中卡好了。结果两天后的现在给我扣款99。现在要求我发图片,我在萍乡游玩,现在在涪陵,我怎么去拍详细图片啊,拜托帮忙维权

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处理结果
"您好,查看到您的订单已有客服人员协助您处理退款事宜,目前充电宝无归还记录,考虑您使用体验,订单已特殊申请退款87元,如有其他问题可及时联系4000011066客服热线。 "
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