城市便捷酒店虚假宣传免费停车收费问题

网友保保_088eb1a9 2025-06-22

审核中

欺*消费者，明明酒店设施写着免费停车，为什么前台不给我免费，说我钟点房才几十块钱不免停车费，收了我15元停车费，我就是看你们写着免费停车我才选择你们酒店，打电话再三跟经理沟通还是坚决不能免，那你为什么不在免费停车后面标明钟点房不免费？难道钟点房不是你们酒店的吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 09:07:57

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用户发起投诉

2025-06-22 09:00:15

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格问题

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99031854

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