淘宝天猫超市养生壶保修问题售后无响应

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我于2024年10月5日在淘宝的天猫超市购买的OIRIDE养生壶出现运行有糊味的状况,无法使用。但商品还处于12个月保修期内,所以找了天猫超市的客服要求其保修,说会有专人打电话给我。然而,已经过去5天了,仍未有恢复,不予解决问题。

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