淘宝电子称质量问题导致黑屏,售后推诿拒绝合理诉求
网友保保_rDzF5udZ
已完结
我与2025年12月26日在淘宝店铺购买一台电子称,半年时间就称彻底黑屏坏了,卖家凭借一张检测报告就说自己的产品没有问题,并且最开始我的要求是退回去修好再给我,但是退回去的运费需要我承担,明明质量问题却要我承担运费,这是不对的,并且该产品很多人都是跟我一样的问题,电池质量有问题导致的产品用不了,淘宝客服只说商家的检测证明没问题,所以他们的产品质量没有问题,所以小二也处理不了这个问题,只能来这里继续申诉了
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商家质量不好,淘宝自掏红包的行为只会加速商家的态度,只会导致更多的消费者被骗

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并且给出的检测报告的型号跟我的产品型号不一样,却用型号都不一样的检测报告来当证据证明自己的产品没问题

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