美团打车多次叫车未成功，优化改善无果要求补偿

煲仔饭 2025-06-22

处理中

叫车了11分钟！一次9分钟…两次叫车…这么大的平台…怎么老是叫不到车的？广州是大城市吖…真是不可思议吖！叫不到车又浪费了时间…你们客服…专员说过会优化…改善…我看没怎么改善…我的诉求是补偿一张20块立减券

投诉进度

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2025-06-22 12:38:06

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消费保投诉平台跟进

2025-06-22 12:38:04

跟进内容

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2025-06-22 12:37:58

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用户发起投诉

2025-06-22 12:11:14

投诉信息

美团打车

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99032770

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