小电充电宝归还后仍扣费99元,要求退款93元
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2025年6月20日我去徐州旅游,晚上7.43分在金地商都夜市用小电充电宝,一开始扫了两次都不出充电宝,扫了第三次成功了,充了不到1个小时归还了充电宝,但还是显示在充电中,当时联系的客服说是给我停止服务了。6月22日上午给我发短信说充电宝未归还扣了99元。微信反馈问题也一直都是机器人给回复。打了人工客服让我去商家拍照片,我现在人已经在无锡。正常人借充电宝谁会拍照片,找了商家电话打过去老板说自己没用小电的充电宝。可以按1小时收费6元,剩余的93元希望退款。
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