美团电单车系统故障导致多扣费且拒绝退款

网友保保_JXg4hz0S 2025-06-22

处理中

我于2025年6月22日通过美团骑行了10分钟，后关锁后仍然在计费，美团承认他们系统有故障，但对于多收的2元车费拒不退还

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-22 23:45:50

补充内容

还是没有退款

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2025-06-22 15:52:04

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2025-06-22 15:52:00

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2025-06-22 15:51:56

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用户发起投诉

2025-06-22 15:13:56

投诉信息

美团电单车

投诉问题：

系统故障退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

99033746

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