抖音直播间购物退货无门，商家失联且账号被封

网友保保_UZ16omwf 2025-06-22

已完结

本人在6月21日通过抖音直播间，优选官方旗舰店，该主播账号31****56876，账号名称推广五号，通过直播卖鱼缸，我下单后，联系商家退货无果，现在联系不到商家，目前不发货，退货也退不了，该账号已被封禁，相当于被*200元，联系抖音人工服务无果，到现在未处理

投诉进度

用户评价

2025-06-24 07:25:05

消费保投诉平台完结

2025-06-23 14:04:52

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 00:21:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-22 23:17:16

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99036059

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