华为PuraX手机质量问题及售后维修不满投诉

网友保保_fvndftue

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我于2025.3.23在南昌青山湖龙湖天街华为购买PuraX手机516G价格7999,碎屏险另外购买,实际于2025.3.29拿到手机,使用后发现一些问题,卡机,相机不能对焦,关机故障,2025.5.6联系到销售员,5.31送到门店为主,6.21拿回维修手机,期间拆机更换了摄像头,取回后使用过程仍有问题,不能关机,显示屏显示不良,2025.6.23反馈!对于本次消费体验感特别差,我现在的诉求是退款或者更换新机,谢谢处理

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