顺丰快递物品损坏拒绝处理，推诿责任

网友保保_96P0MMSG 2025-06-23

已完结

顺丰快递把东西损坏不给予处理各种理由推脱希望平台解决一下问题

投诉进度

企业完结

2025-07-01 16:47:37

处理结果

经协调：此件暂不符合理赔，如客户有其他问题，可以随时联系我司95338沟通！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-06-23 19:26:36

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 16:49:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 16:49:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 14:23:05

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99038736

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