波司登京东自营旗舰店价保问题及售后处理投诉
网友保保_158a9e75
已完结
！我于2024年11月10日京东双十一活动期间1293.57元购买一件女士冲锋衣，后我陆续发现这件衣服降价到1169元，向店铺售后客服协商沟通无果，向京东专属投诉解决客服无果，再到2025年1月24日降价到830元，冬天还没过，价格就掉这么多，更何况是我在京东大促双十一时间拿到的价格也是如此的注水！价格浮动来去太大！我认为该线上品牌店存在定价不合理，欺诈消费者等不公平交易的行为，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者享有公平交易的权利，有权获得价格合理等公平交易条件原则，要求商户给予我合理的补偿！ 但是我几次三番向消费保平台投诉该问题，平台帮我联系了商家，该商家消极处理问题，反而睁眼说瞎话，说已与我联系过处理该问题了，本人在此强调未收到任何电话短信方式的沟通，
投诉进度
企业完结
处理结果
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跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢
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跟进内容
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