拼多多空调高频噪音影响生活要求退货
网友保保_heQc7gSM
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我于2025年4月25日在拼多多百亿补贴品牌好货上买了一台家用挂机格力冷静王+空调，在夏天6月初，用这台空调后一直出现耳鸣情况，晚上失眠，经过我使用手机机专业测噪音软件Decibel X测出了高频噪音持续高达16000hz，这种高频噪音不应该是空调正常运行发出的声音，联系格力售后来过之后都凭耳朵听，听不到，但是人类听力随年龄衰退（尤其高频），售后人员可能无法感知16kHZ。但频谱仪数据是客观证据，与主观听力无关。拼多多白衣补贴品牌客服也根据售后人员口头说的没问题，没有专业检测报告就说空调正常，我以前的工作出差比较多，住过那么多酒店、出租屋，还有老家的空调——不管什么款式、多便宜的空调，都没有这种高频声音!这台新买的空调，主打宣传的是‘更安静’，结果却有这种16kHz 的高频噪音，吵得人睡不着觉!没有人愿意在大夏天，这个最需要空调的季节，无缘无故来找茬。这种高频噪音，已经严重影响了我的生活和休息!严重怀疑产品设计或品控缺陷导致异常高频噪音，且超出国家标准检测范围。现在要求拼多多退货。
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