老庙黄金换购隐瞒规则及克重问题

网友保保_V0997IiO

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我于4月20日晚在驻马店久隆茂老庙黄金以旧黄金****,原本想回收,销售说现在回收不划算,说换新款,诱导去一口价区域,表明可以以同等价格换新款。于6月22日想回收不要了,被告知不能按照原先价格回收,要按克重回收,当时叫销售承重,才知一口价金饰为****,并告知需携带购物证书等,6月23日携带购物证书时,告知换克重,要以克换克,投诉该店铺隐瞒换购规则,及黄金克重,并且没为消费者开具发票。

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