匹克门店虚假宣传且拒绝退换
网友保保_UWKiDB7g
已完结
2025年六月十八号在西安市雁塔区丈八东路立丰城五楼匹克专卖店,买了一双匹克运动鞋,当时业务员承诺有任何质量问题,都能退换,这双鞋子试穿了一天,有点挤脚而是穿着不防滑,当时我问业务员鞋子防滑不,她一口说防滑请放心,如果有问题随时能换,现在鞋子有问题,我去找门店,一口否决,不给我换,态度强硬,我要投诉,维护消费者权益,好歹是品牌,就是这样随口承诺,说完不认账
投诉进度

用户评价
品牌评价
虚假宣传,出了问题,为什么不拿去检测一下,还口口声声说鞋子防滑,你们实践去了没有,就这个态度嘛?是不是认为我没有投诉,找法律路径来解决问题,觉得消费者好欺负

企业完结
处理结果
您好,此款鞋子鞋底都设有了防滑纹路,是能防滑的,如果雨天或地方有水出入还需注意路面滑,感谢您对匹克的支持,祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
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