办理宽带业务被误导并遭遇退订难题

网友保保_8ac16edf 2025-06-23

已完结

业务员当时办的时候给我说不想用就可以去退，我昨天去营业厅去退宽带，和摄像头，不给我退，说让我交300块钱违约金，当时办的业务员也找不到了。刷视频转圈圈。网络卡顿。

投诉进度

用户评价

2025-07-17 11:07:26

用户申请完结

2025-07-17 11:07:20

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 22:49:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 19:30:21

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

收费问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费解释解除合约

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99040738

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