国航航班无故取消且服务缺失投诉

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我和父母共三人通过携程订了三张2025年5月24日下午16:00分从大理飞上海(中转重庆)的机票,CA8544,期间在大理机场滞留6小时后被取消航班,无餐食,无通知,无住宿(隔壁东航同样是取消但是有抚慰有处理)。我带着两个近70岁有三高的老人,也打电话给国航可否安排处理被拒。后于2025年5月25日乘坐东航返回上海。 诉求:机票退款三个人2610元,餐食每人100元,住宿费每人200元,延误费用每人400元,共计4710元。

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航班CA4486,由于国航不停的取消航班并修改航班,导致我现有的证据对不上。经查询,是4486
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