12306退票不退款问题

网友保保_YAZEt8W0 2025-06-24

已完结

我于2025年6月21日购买两人的候补车票共49元，今日我退了12306不予退还。我于2025年6月24日购买单人的候补车票36元，今日我退了12306不予退还。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-24 07:56:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 02:06:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 00:24:25

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

85元

投诉编号：

99042034

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