58到家管道疏通服务致损,理赔不合理
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5.19晚上19:30在58到家小程序下单管道疏通,20点左右师傅上门疏通,师傅用电钻钢丝疏通时把下水管打了一个大洞,导致楼下天花板严重漏污水。商家找人维修,报价2600元,商家要求我找保险公司理赔,当时保险公司已下班,因漏污水严重,情况紧急,如果不及时维修会造成更大损失,于是我先垫付2600元进行维修。5.20与58到家保险公司沟通,提交了相关资料,申请理赔。5.29补充提交发票明细。6.23,58客服反馈保险公司只赔付维修管道280元+人工费600元,说清洗的费用不赔付,我不接受,理由:1、整个2600管道维修费用,都是由于商家操作失误产生的,我没有理由承担;2、维修师傅是商家找的,报价最低2600,包括清洗管道,补洞,外管防水以及人工费,不清洗就没法补洞,补完洞不做防水不能确保不再漏水,这些连带费用都是维修产生的,没理由让消费者承担。如果不是打破洞,我也没必要清洗下水管和做防水。 (注:理赔期间只有一个58售后客服微信联系,58保险公司从未打电话沟通过,并且在我不同意处理结果的情况下强制我同意默认售后完结。) 诉求:要求赔付维修费2600
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