壹米滴答寄送酒类包裹损坏且客服态度差

2025-06-24

已完结

我于2025年6月22日给朋友寄了三箱酒，有一箱摔了，只剩4瓶，换了个苹果箱子，联系客服说的摔了不赔，且态度不好，现在希望按照保价赔偿2瓶酒的损失！

投诉进度

企业完结

2025-06-25 10:56:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 14:22:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 14:22:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 13:33:17

投诉信息

壹米滴答

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99044164

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