九阳豆浆机虚假宣传且售后拒绝处理

网友保保_FapbUfQJ

处理中

2025年6月9日,我在淘宝九阳旗舰店购买了九阳豆浆机。商家在商品宣传广告中只标注“容量1200” ,未区分热饮、冷饮容量,这严重误导我认为热饮容量也能达到1200毫升。然而收到产品后却发现,实际热饮容量仅1000毫升,此行为明显违反了《广告法》相关规定。 发现问题后,我第一时间发起售后请求,要求依据7天无理由退换货规则处理。但客服坐视不管,拒绝了我的售后请求,无视我作为消费者应享有的合法权益。

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