语牙牙教育诱导分期拒退费

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本人2024年9月18日在长沙语牙牙教育科技有限公司上购买韩语培训服务,共计花费8980.12元,语牙牙工作人员以追星同担的名义诱导本人购买18期分期支付学费,每月支付493元,由于一开始我未成年,所以在成年当天网上催促我在网络连接上签字,签订合同,在学习一段时间后,由于本人时间紧张,且课程质量差,在本人只学习六节课的情况下,依然每月收取学费,本人于2025年5月25日提出结算课程的申请,想要退课,但对方拒绝退款,而且不回复,试图拖延,而且无法解除自动扣款,否认服务的失败和对我的伤害,希望有关部门帮助我协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,将费用退还!

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