骑手服务态度差及投诉处理延迟

网友保保_d160163e 2025-06-24

处理中

我在25年6月23日在淘宝闪购点了一杯奶茶，骑手找不到地方打电话态度很差，骑手到门口后我听到骑手骂人，然后投诉给淘宝客服，客服说24小时内处理，超过24小时仍不予处理，没人对接，投诉骑手还有淘宝闪购平台

投诉进度

企业跟进

2025-06-26 14:44:06

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 21:17:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 21:17:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-24 19:32:33

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99046505

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