T3出行未经同意自动勾选速享服务并收取高额车费
网友保保_DbeHkUnA
已完结
打车的时候在没经过我同意的情况下自动勾选了速享，原本最多只需20块钱的路费现在要收取我50块钱，与客服沟通解决方法却是陪我5块钱优惠券，投诉给T3客服两遍了，她们都说自己平台没错，也不知道这个距离的车费怎么就能这么贵，别的打车平台同样距离的车费只需20，最多不超过30，我希望平台给我退差价
投诉进度
企业完结
处理结果
"用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，（ 2025-06-25 10:47:02外呼乘客，安抚致歉，告知核实订单计费无问题，乘客不勾选不会来接乘客，乘客不认可，告知申请5元优惠券不同意，帮助申请10元优惠券，乘客也不满意，要求退款差价，安抚致歉，无法满足，乘客自行挂机未说结束语。）感谢您的反馈
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