京东苏泊尔奶锅材质虚假宣传并涉嫌欺诈
网友保保_9510a59f
已完结
我于2025年6月14日在京东商城平台苏泊尔炒锅旗舰店购买316不锈钢奶锅，由于该商品图片及详情没有明确标注蒸格是否是316不锈钢，于是我咨询该店铺客服，客服明确回复我是316不锈钢材质，然而我收到的商品，蒸格是304不锈钢，我提出质疑，该店铺不予处理，投诉到京东商城官方客服，我严重怀疑官方客服存在包庇该店铺的情况，仅提出让我退货退款，但是该商铺存在的问题是欺诈客户，根据《消费者权益保护法》第55条（欺诈赔偿）：若商家存在欺诈行为（如虚假宣传），消费者可要求“退一赔三”，即退还货款，并额外获得商品价款的3倍赔偿；若赔偿金额不足500元，按500元赔偿。请京东客服仔细阅读该条例，不要跟我抠字眼儿，综上所述该平台该店铺就是存在欺诈客户的行为，就该履行上述赔偿条款，我的诉求是我购买的商品实付款是145.05，“退一赔三”也就是580.2。除了这个合理的赔偿条款我不接受任何协商，这已经是《消费者权益保护法》保障客户权益的最低底线了！
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