投诉顺丰速运货物丢失

网友保保_DEBe7FjQ 2025-06-25

已完结

电商退货，退货有物流即退款，退款后此货属于商家，寄件方和顺丰快递配合诈*商家退货返回寄件方，商家货款退货都没有收到

投诉进度

用户申请完结

2025-06-25 10:27:40

申请原因

撤销

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 09:55:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 09:55:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 09:44:22

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

123元

投诉编号：

99048526

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