易程商旅虚假宣传及拒绝退款
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2016年我在四川泸州机场候机期间，魏丹（153****0075）称自己是机场的工作人员来向我推销买机票可以优惠的产品，这个所谓的产品是通过在易程商旅平台上充钱办会员（充1000元送1000元，总计可以得到价值2000元的），然后通过他们的平台购买机票可以直接抵扣相应金额。当天我问她是不是可以抵扣我买机票钱，她的回答的是肯定的。 后面几次我准备在易程商旅平台上购买机票时发现我原来所充的金额每个订单仅仅能抵扣30-200元而且是部分飞机燃油费，并不是该名工作人员所描述的可以抵扣全额机票，相当于充的1000变成了折扣券，我需要坐几十次飞机才能抵扣掉我之前充的金额。她还承诺我这个会员可以长期使用，结果我最近发现这张卡1年到期。2017年我找客服退还当初的冲值金额，他们说没有退款通道为由拒绝了。2025年6月25日我再次购票，发现价格高于我直接购票，再次决定找客服退还当初办理会员充值的金额，结果再次以没有退款通道为理由拒绝退还属于我的一千多块钱 整个过程易程商旅涉嫌虚假宣传、强制消费和诈*，我的诉求是全额退款。
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