善融商城榴莲质量问题投诉

网友保保_0c8699be 2025-06-25

已完结

我于2025年6月17日在善融商城（建设银行）下单两个榴莲，21号晚上送达，22号晚上打开发现其中一个榴莲是好的，另一个是死包外加发霉生虫，找商家客服一直不解决，就说是生劈，但是从图片就能看出是明显死包了，和石头一样硬，金额158元需要赔付一半死包钱，订单号20****170****08727

投诉进度

用户申请完结

2025-07-03 16:09:26

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 15:15:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 11:58:04

投诉信息

善融商城（建行生活）

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99049418

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