善融商城生鲜榴莲到货损坏且拒退款

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我在善融商务平台上购买了长阳食果源农产品有限公司商户下的生鲜榴莲2025年6月22日到货,到货时味道很浓便打开了,发现榴莲全是烂的,没有一块是完好的,所以我拍完照给客服就扔了,结果客服说果肉没问题拒绝赔款,但是从图片就能看出是明显烂果。在签收24小时内反馈烂果,也没有售后,黑心商家,在商城进行了投诉也失败了,我需要申请全额退款。

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