星河集美APP预售商品退款难
网友保保_23fd947d
已完结
商品未过预售期且未发货，下错商品规格了不予以退款重下订单。客服一直强调此类商品是海外直邮不能退款，不能提供对应的法律依据，只是强调不能退款。态度消极，不配合。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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