雅迪电动车质量问题及售后推诿
网友保保_ReTl5Juh
已完结
我于 2025年6月10日在京东雅迪自营旗舰店购买了一辆雅迪电动车，收到时发现有多处划痕，联系京东说的不影响遂开始使用。当天骑了一会儿，就没电了，想的可以刚发过来是虚电，遂马上充电。（充电6个多小时自动断电了，后来联系京东说一般8-9才能充满电，所以是接触不良。）第二天骑了3个小时，第三天再骑只有不到一半电了，傍晚准备买点菜就只有百分之三十电了，与页面说的 80续航天差地别。同时第三天发现车速特别慢，显示最高时速只能到 22，也许宣传的25时速不符合。马上联系京东售后，售后也是推三阻四，说的安排专人检测，一直让等待，时至今日依然没有任何人上门检测。这几天电动车一直放在车棚，骑也没法骑，出门全靠打车，严重影响了我的生活。我现在的诉求是尽快退货退款！ 京东售后再联系，已经变成了有问题我举证，也不再说安排专人检测而且让我自己想办法检测。这典型的利用有质量问题的商品套取国补资格，而且一经脱手就不管了，没有任何售后可言。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
