知乎会员自动续费三年未获通知要求退费
网友保保_moekvQIL
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2022年6月在知乎上购买了盐选知乎会员，会员费9元，同月手机丢失，号码挂失！app卸载！在此期间从未登陆过app，没有享受过会员权益及服务！ 在自动续费及扣费前，知乎并没有告知以及未经过本人同意从本人认证的支付宝账号连续扣了三年为期36期月卡费用！此行为侵犯了消费者知情权及选择权！ 2025年6月多次尝试与客服电话及文字沟通！无果！ 需要知乎退还除2022年6月外，从2022年7月至今2025年6月，为期36期共计684元自动续费会员款项！
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