芝华仕沙发保养服务退款纠纷

网友保保_7Pr3jsPM 2025-06-25

处理中

芝华仕沙发送的首次保养，2025年6月21日上门保养被推销支付1200元购买5次保养，当晚申请退款：联系推销员接通电话说明情况，联系芝华仕客服未接通电话，微信账单留言给商家。至今未退款，且推销员说不能全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 21:18:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 20:54:20

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99052693

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