三星手机屏幕质量问题遭拒三包

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我于2024年10月在济南万象城三星专卖店购买三星Zfilp6手机,今年25年6月内屏出现绿线,去专卖店说是屏幕损坏,但是屏幕无任何损伤,于是三星客服说是外观损坏磕碰,我手机属于正常使用范围,无任何人为损伤,哪怕在维修期内三星拒绝三包,并对三包法置若罔闻,所谓的公司一个员工的主观意识*于三包法之上。如图所示,手机屏幕无任何磕碰。完全是手机质量问题。大家可以看看这手机算是比较新的了,并没有所谓的人为磕碰什么的,三星的理论实际就是买了手机不能用,你只要用就有痕迹了,买手机是正常日常使用的,并不是供起来的。

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